公共交通属于疫情防控里的关键部分,怎样借助科技手段达成精准防控,是各个城市所面临的实际难题。广州的举措给出了一种参照,它于地铁以及公交系统施行的扫码登记,正是科技助力防疫的映照。
交通抗疫的前线定位
重要的是,疫情防控的关键得严格管控,公共交通场所人多且流动的频次高,所以成了“内防扩散”的关键地带。广州属于超大城市,人口超过了千万,复工之后通勤的需求急剧增加,这给防疫造成了极大压力。只靠人工来测温以及查验,很难应对数量庞大的客流,效率以及准确性都有局限。
因此,防控手段必须依靠技术升级。广州自2月中旬起,先在地铁试点乘车登记二维码,又迅即推广至全线网。这意味着防控策略由单纯的人力排查,转向人力与科技协同的新阶段。而这种转变是应对当下复杂局面的必然抉择标点符号。
科技手段的具体应用
广州地铁于每节车厢的车门上方张贴专用二维码,并且该码是与车厢编号相绑定的。乘客扫码之后,乘坐信息就会与特定车厢有所关联。要是该车厢后续出现疑似或者确诊病例,疾控部门能够快速锁定同乘人员,进而大幅提升追溯效率。
在公交领域,广州市公共交通数据管理中心凭借已构建的大数据平台,研发出公交溯源系统,此系统能够对刷卡数据、车辆GPS数据等加以融合分析。进而借助这些分析结果来辅助还原疑似患者的乘车路线轨迹,而这些技术应用的关键目标在于达成精准溯源,最终把疫情传播风险限定在最小范围之内。
提升运力与降低风险
复工之后,公共交通系统遭遇两难状况,一方面要保证运力能够满足出行需求,另一方面又得降低车厢载客密度,以此来防止出现聚集性感染。广州地铁采用增加发车频次、调整行车交路的方式来疏散客流。与此同时,车厢扫码登记这件事自身也在间接提醒乘客减少走动,这对保持相对稳定的乘坐位置是有帮助的。
就公交车辆而言,管理部门借助大数据剖析各线路客流的变动情况,进而动态性地对运力投放予以调整,于高峰时段以及重点线路增添车辆,以防乘客出现过度拥挤的状况,科技手段为运力的科学调配给予了数据方面的支撑,让“降低密度”的要求存在了得以落实的可能性。
“科技+治理”的双重驱动
仅有技术工具是远远不够的呀,有效的防疫必然取决于且无法脱离民众的配合以及自我管理。在广州,乘车登记并非被强制要求每次都一定得扫,而且乘客要是更换车厢则需要再次去扫码,这是在相当程度上面高度有赖于个人的自觉性的。这便提出了要求,那便是每位乘客都得积极主动地去肩负起防疫的责任,以诚信的态度去完成信息登记。
这种模式从本质来说乃是在“技术赋能”情形之下的社会共同治理,智慧交通不但需要硬件以及算法,更加需要每一位普通市民的积极参与,只有当绝大多数人养成自我管理的习惯之时,科技工具才能够发挥出最大的功用,不然即便再先进的系统也会因为数据缺失进而出现失灵的状况。
智慧城市的治理启示
以广州的实践情况来看,智慧城市的建设并非仅仅局限于安装传感器以及开发软件,更为深层次的乃是治理模式方面的创新,它借助数据驱动的方式,把管理的触角延伸到每一位市民的个体行为之上,并且鼓励市民积极主动地参与到公共治理当中,抗疫期间的交通溯源系统,恰恰就是这种理念的具体展现。
对于其他大型城市的应急管理而言,这种模式具备参考价值,在未来面对类似公共卫生事件之际,预先构建的数据平台以及市民已然养成的配合习惯,能够迅速转变为强大的防控力量,这要比临时搭建系统、紧急动员民众高效许多。
面临的挑战与未来方向
现如今的做法持续存在着挑战,举例来说,一部分老年乘客或者不经常使用智能手机的群体,有可能在操作方面遭遇困难。怎样去确保溯源信息能够实现全面覆盖,这是摆在面前亟待解决的实际问题。除此之外,数据隐私的安全该如何进行保障,信息使用的边界具体处于哪里,同样需要有明确的规范。
从长远的角度去看,像这样的应急系统应当思考与城市日常管理进行更深层次的融合,比如说,把防疫登记功能整合到日常出行的APP当中,从而构建起平战相互结合的模式,与此同时,借助立法或者社区宣传的方式,进一步明晰各方在公共安全事件里的权责,以此提升社会整体的韧性。
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