贵州工业职业技术学院疫情心理防护与危机干预工作方案

高等院校必须要重视的一个问题，便是疫情这段时期之内，学生们所呈现出的心理状态。贵州工业职业技术学院，早在2020年的2月，便已经出台了专门的方案，这充分展现出了学校对于学生心理健康具有的超前关注以及务实行动。

这个方案是在新冠疫情开始爆发这个特殊阶段产生的，2020年年初的时候，全国都面临着严峻的疫情防控状况，学生长时间处于在家或者被隔离的状态，很容易出现恐慌、焦虑这样的情绪，学校快速地响应了国家发出的号召，目的在于预防将来有可能出现的心理危机。

方案的核心思想是把预防当作主要方面、将干预作为辅助方面，它着重拿出教育作为根基，去提升学生的整个心理韧性，而不是单纯只担当“消防员”的角色，这样一种具有前瞻性的思路，目的在于助力学生搭建应对突发公共事件的心理免疫力。

学院组建了专门的领导小组，该领导小组承担着统筹全院心理防护工作的职责，这使得工作有专人去抓，有部门来管，进而避免了责任被推诿的情况发生，而领导小组的设立，是方案得以落地执行的关键保障性因素。

要知道，建立了校、院、班级三级联动机制，这是更为关键重要的。心理健康指导中心属于校级专业机构，各分院要负责具体去落实，班级心理委员身处同学当中。正是这样的网络，保证了信息能够上下顺利通达，干预能够精准触达每一位有需要获得帮助的学生。

清晰双层目标由方案所设定，第一层为普及教育目标，此目标是要使全体学生借由宣传在科学层面理解疫情，进而把握基本的情绪调节方式，这归属于面向大众的“广谱防护”，其用意在于降低大面积心理问题的发生概率。

第二层算得上是针对性干预目的。特别是已知出现显著心理困扰的个别学生，要供给专业的心理支持服务，以此协助其回去心理平衡这件事情，这充分表露出分类采取措施的原则，同时兼顾了普遍性和特殊性。

在宣传渠道这块，方案把当时的网络平台充分加以利用了。学院官网是传播心理知识的阵地，易班系统是传播心理知识的阵地，各班级的微信群是传播心理知识的阵地，各班级的QQ群也是传播心理知识的阵地。通过这种多点覆盖的方式，信息在居家学习期间能有效传递给学生这一情况得以确保了。

宣传内容着重于实用性以及可操作性，它不但向学生们告知疫情的最新发展情况，还着重介绍了具体的方法，比如怎样在长期隔离期间维持规律作息，如何与家人展开有效的沟通此外还有如何开展简单的自我放松训练等，切实将心理防护落实践行了。

方案十分看重专业能力的构建，它规定辅导员这类一线工作者去研习国家卫健委所颁布的权威性指导文件，以此保证给出的建议具备科学性、规范性，这般对于专业性的坚守，乃是心理援助工作收获实际成效的基石。

与此同时，该方案以创新性的方式发挥出了“朋辈支持”的作用。班级中的心理委员，经过相关培训之后，成为了倾听以及陪伴方面的第一线力量。他们能够及时察觉到身边同学所出现的异常情绪，并且引导这些同学去寻求专业的帮助，从而弥补了专业老师没办法时刻保持在线状态的不足之处。

学院开通了专门的心理援助QQ，心理健康指导中心的老师会轮流在那值班，那种一对一的在线咨询方式，在当时既遵循了防疫的些相关规定，又妥当地保护了学生应该有的隐私，还为有需要的学生给予了及时的安全出口。

并非是一次性的服务，方案着重强调了对重点学生的跟踪回访，特别是那些来自疫区或者情绪反应强烈的学生，通过持续关注他们状态的变化，学校能够动态调整支持策略，切实做到干预直至到底、负责直至到底。

于面临未来那难以确定的状况时，高等院校该以怎样的方式来搭建更加具备韧性的常态化心理支持体系，而非仅仅只是去应对单次出现的危机呢？欢迎你来分享你的相关看法，若你认为这类讲求实际的高校工作方案有着可以借鉴的价值意义，那就请点赞予以支持。