2020年年初出现的那场疫情，它不但对医疗系统进行着考验，而且还使得金融体系经历了一场从来没有过的压力测试。人民银行以及金融机构在当时所推出的一系列应急方面的举措，现在回过头去看，已然沉淀成为应对重大突发公共事件的宝贵制度财富了。
流动性投放不只是放钱更是定心丸
2020年1月下旬的时候，正好处于春节假期调整阶段，在此期间金融机构的存款准备金考核遭遇特殊困难，人民银行分支机构快速做出反应，针对受影响机构适度提高了考核容忍度，这并非简单的放水行为，而是给市场吃了一颗定心丸，从数据方面能够看出，仅仅在1月份央行借助公开市场操作投放的资金就超过了1.2万亿元。
高频使用了常备借贷便利、再贷款、再贴现等工具，在那段时间。2月3日开展了逆回购操作，人民银行累计，金额为1.7万亿元。4日也开展了逆回购操作，同样是人民银行累计，金额为1.7万亿元。银行体系流动性比去年同期多出9000亿元。市场利率没有出现剧烈波动。七天期回购利率稳稳当当地趴在2.4%附近。钱荒这个词在那年春节没上过热搜。
信贷支持要快更要准
武汉有一家从事呼吸机生产的企业， 在2020年2月初的时候，接到了一笔紧急的订单，然而采购原材料所需资金为3000万元。当地的银行，从接到申请开始，一直到放款，仅仅只用了不到8个小时的时间。快速审批通道并非只是一句简单的口号，在广东、浙江、河南这些地方，类似此类的案例，每天都在不断发生。
在那两个月，贷款利率下调是普遍现象，温州有一家服装企业临时转产防护服，银行不但把贷款利率下调了0.5个百分点，还主动增加了500万元信用贷款，没有抵押物也能贷到款，这在过去是想都不敢想的。截至2020年3月末，全国银行业发放的疫情防控相关贷款已超过2万亿元。
网点关了服务不能断
二月中旬，北京西城区有一家国有大行网点，当时只有三个人在岗，然而就在当天，通过手机银行所办理的业务量，却是平常时候的三倍。疫情那段时期，全国银行业离柜业务率，一度攀升到了百分之九十九以上。那些因交通管制被困在家里的信贷经理，凭借视频会议以及远程审批，硬是把一笔笔救命钱，送到了企业账上。
于湖北之地，诸多银行网点切实关了门，然而自助设备之中的现金向来未曾间断过。人民银行作出要求，对外付以现金之时尽可能以新券作为主要部分，所收到的现金必定要经过消毒之后才可以交存。有网友晒出一张全新的百元钞，其上尚且带有淡淡的消毒水气味。那并非钱的气味，那乃是安全感。
支付清算一分钟都不能停
在 1 月 24 日那个除夕夜，各地向着驰援武汉而开展的捐款开始进行汇聚，人民银行支付系统就在当晚开通了疫情防控专用通道，所有与之相关的款项汇划费用是全免的，从除夕一直到正月初三，全国支付系统处理了捐款汇划业务超过 200 万笔，金额超过 80 亿元，每一分钱实现到账的时间，都是按照秒来进行计算的。
国库部门呢，那几日基本是通宵开展工作，深夜时连一丝一毫的停歇都没有。某省财政厅于晚上十点下达了防疫资金拨付的指令，在十点半的时候，资金已然被划转到定点医院的账户之中。往昔需要耗费两三天才能够完成的流程，如今被压缩到了仅仅半小时。基层财务人员讲，那段日子手机片刻都不敢离手，因为微信群里随时都会有拨款通知传来。
外汇跨境特事特办
上海有一家从事外贸业务的公司，从海外进行了 N95 口罩的采购，采购数量为 30 万只，境外供应商提出要求，必须款到之后才发货。按照通常的流程，进口购付汇时需要提供合同以及发票还有报关单等诸多材料，材料数量很多。然而外汇局分支机构针对此特殊情况进行特别处理，银行仅仅凭借企业所提供的一张电子版采购单，在半小时之内就将美元汇出了。
得以事后进行核查，这显得更为灵活。深圳有一家科技企业，在办理资本项目收入结汇支付之际，并未逐笔去提交发票，而是银行先行放款，随后再去追要相关材料。北京存在一家医药研发企业，急需跨境融资，其外债限额被临时予以取消，整个过程通过线上进行登记，在三天之内资金便到账了。这些突破常规的操作行为，后来被写入到了稳外贸稳外资的政策工具箱当中。
员工安全也是金融安全
自2020年2月初起始，上海清算所便推行AB岗轮班制，核心交易系统于三个异地备份中心同时开展运行工作，纵使有一个机房因疫情而遭封闭，债券发行以及交易亦不会出现中断情况，彼时存有分析师发出感慨，金融市场基础设施所具备的韧性，才算是实际意义上的金融防火墙。
银行总行大楼之中，每日皆有专人司职统计员工的体温，还有行程。针对从湖北返回的员工，单位预先安排妥隔离宿舍，以及一日三餐。口罩最为紧缺之际 ，诸多机构将防疫物资优先寄给身处武汉的员工。一位支行行长于视频会议里讲，保护好自身方可服务好客户，此并非套话。
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